Innovación en el Servicio al Cliente
Nuevas tendencias. Cómo retener a tu cliente y cómo hacer la conversión de prospectos a clientes.
Este taller esta orientado a TODAS las personas y negocios que deseen aprender y estar a la vanguardia en la Atención a Clientes en tus empresas. No importa el tamaño de tu negocio, TODOS pueden aplicar estas estrategias.
En este taller de 2 sesiones, cada una de de 2 horas, hablaremos de las estrategias que se usan hoy en día para la Atención al Cliente.
Haremos la comparativa de lo tradicional que todavía muchas empresas alrededor del mundo siguen usando Vs lo nuevo, las nuevas prácticas que empresas líderes en el mundo han adoptado y que no tiene nada que ver con la forma tradicional de atender a clientes.
Hablaremos de las tendencias, y por supuesto de la tecnología que va de la mano con estas tendencias. Haremos un enfoque particular en : Inteligencia Artirficial
Aprenderás a:
Utilizar todo esto a tu favor, crear e innovar, ofrecer a tus clientes lo que realmente necesitan: Una nueva experiencia.
¿Te interesa? ¿Conoces a alguien que pueda interesarle?
